福建省南安市自來水公司供水業務辦理指南
一、用水戶申請水表開戶、過戶、拆戶需提供的資料明細：
（一）申請新裝水表：
1、個人用戶：中華人民共和國不動產權證、戶主身份證或其委托代理人身份證（供核驗）。
2、單位用戶：提供戶主營業執照（或組織機構代碼證、信用代碼證、事業單位法人證書）原件或復印件（復印件需加蓋單位公章）。
備注：居民用戶及單位用戶申請用水，按照要求無外線為1個工作日完成（方案設計、工程預算、現場施工不納入時限范疇）；有外線工程接入時限不超過6個工作日完成（方案設計、工程預算、現場施工不納入時限范疇）。
（二）用戶結算水表變更戶名（簡稱過戶）：
1、個人用戶：中華人民共和國不動產權證、戶主身份證或其委托代理人身份證（供核驗）。
2、單位用戶：提供戶主營業執照（或組織機構代碼證、信用代碼證、事業單位法人證書）原件或復印件（復印件需加蓋單位公章）。
（三）用戶申請水表拆戶（戶口5人及5人以上方能辦理）：
1、申請人房屋產權所有證復印件
2、申請人居民戶口簿復印件
3、申請人居民身份證復印件
（四）用戶申請水表銷戶、報停、復接：
1、個人用戶：中華人民共和國不動產權證、戶主身份證或其委托代理人身份證（供核驗）。
2、單位用戶：提供戶主營業執照（或組織機構代碼證、信用代碼證、事業單位法人證書）原件或復印件（復印件需加蓋單位公章）。
（五）用戶申請水表移位、水表口徑變更：
1、個人用戶：中華人民共和國不動產權證、戶主身份證或其委托代理人身份證（供核驗）。
2、單位用戶：提供戶主營業執照（或組織機構代碼證、信用代碼證、事業單位法人證書）原件或復印件（復印件需加蓋單位公章）。
二、申請增值稅發票時，需提供的資料如下：
1、開增值稅發票資料
（戶號、納稅人名稱、納稅人識別號、開戶銀行、劃款賬號、地址、聯系電話）
2、營業執照副本
3、稅務登記證副本（一般納稅人）
4、開戶許可證
三、階梯用水（適用于民用水）
用水范圍 | 收費標準（水費基礎價格1.6元/噸） |
0<X≦20噸 | 基礎水價即1.6元/噸+污水處理費0.95元/噸=2.55元/噸 |
20<X≦35噸 | 基礎水價的1.5倍即2.4元/噸+污水處理費0.95元/噸=3.35元/噸 |
X>35噸 | 基礎水價的3倍即4.8元/噸+污水處理費0.95元/噸=5.75元/噸 |
四、季節加價：僅適用于集中供水用戶、不具備實行階梯計費用戶（未一戶一表改造戶）、不具備拆分水表用戶。每年6月-10月用水高峰期按現行居民生活用水基礎價格1.6元加價20%：1.92元/噸，污水處理費0.95元/噸。
五、水費結算方式：用戶應在次月10日前繳費，逾期按水費總額加收千分之一違約金。
六、南安市自來水公司客戶服務中心、維修、各營業所的服務熱線及營業時間：
1、客戶服務中心供水熱線：86382569
2、110供水維修電話：86397913
4、收費處：（因周六工商銀行停休，收費處周六下午提前半小時停業結賬）
5、溪美營業所服務電話：86373913
6、美林營業所服務電話：86299570
7、康美營業所服務電話：86671519
8、省新營業所服務電話：86233569
9、霞美營業所服務電話：86759369
備注：以上五個營業所及收費處的營業時間如下
（夏令：周一至周日 上午08:00-12:00 下午15:00-18:00）
（冬令：周一至周日 上午08:00-12:00 下午14:30-17:30）
七、水費繳交方式
合作銀行及繳交方式 | 合作業務 |
工商銀行 中國銀行 興業銀行 農業銀行 建設銀行 南安農商銀行 | 水費實時繳交(網銀、手機銀行) 銀行卡簽約水費代扣(公、私均可) |
南安市郵政局 | 郵政便民點水費預繳代收 |
民生銀行 | 水費預繳代收(柜面、網銀、手機銀行) |
微信支付 | 關注“福建省南安市自來水公司”微信公眾號，綁定用戶水費實時繳費、水費預繳代收(詳見以下說明) |
支付寶 | 水費欠費可實時繳交 (第三方，無法預存、預繳水費) |
八、微信繳交使用說明
微信繳交水費請關注以下公眾號
微信自助繳費流程簡介：
（一）掃描上方二維碼，關注水司微信公眾號。
（二）首次使用應進行“戶號綁定”，綁定需驗證“6位繳費號、用戶名、預留聯系號碼”，驗證通過后完成綁定。
（三）水費查詢
已完成綁定戶號，可查近6個月已收費用水記錄。
（四）欠費繳納
1、可直接查詢已綁定戶號的欠費信息。
2、可輸入他人用戶號查詢欠費并代繳費
（五）水費預存，已完成綁定戶號，可進行水費預存操作。